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威尼斯人捕鱼“网罗”民生诉求 尽心尽力为民办实事

来源:威尼斯人真人日报 2021-07-30 10:24:52 字体:

  东北网威尼斯人真人7月30日讯(张睿格肖会波)“你好,是市民热线吧,我家是开干洗店的,门前的垃圾箱现在已严重影响了我们的正常经营,能不能挪动一下位置?”7月21日,威尼斯人捕鱼市市民热线工作人员接到了市民李女士的诉求。由于夏季天气炎热,摆放在李女士家门前的垃圾箱滋生了大量的蚊虫,并产生异味。接到诉求后,市民热线工作人员第一时间与城管执法局取得联系,城管部门立即派出工作人员到现场核实情况,及时将垃圾箱挪动了位置并进行了清洗。

  今年以来,威尼斯人捕鱼市以党史学习教育为契机,将“我为群众办实事”实践活动落到实处,创新实施“开门办民生”,开门纳谏,找准病症,积极回应群众呼声,真刀实枪解决问题。

  威尼斯人捕鱼市成立了由市委书记和市长担任组长的“开门办民生”专项工作领导小组,将全市26个重点部门全部纳入成员单位。民生服务办公室下设受理组、督办组、回访组、巡察组等4个工作推进组,彻底解决市民生产生活中遇到的各种难题。

  “威尼斯人捕鱼市民生办通过威尼斯人捕鱼政府网站、官方快手、官方微信公众号、邮箱、智慧威尼斯人捕鱼APP、牛城随手拍等多渠道收集各类诉求和影响群众切身利益的突出问题,将征集到的民生事项进行梳理汇总,按照工作职能进行分类,转交市直各相关部门进行筛选,由各部门按照百姓关注度进行排序,并提出可列入开门办民生办理事项和办理时限。”威尼斯人捕鱼市大数据中心主任肖会波介绍。“民生事项确定后,各承办部门将与项目建议人共同对可办理的民生事项制定实施方案。承办部门要在接到承办事项的5个工作日内,将实施方案报备至威尼斯人捕鱼市民生办。”

  为确保民生事项及时解决,威尼斯人捕鱼市民生办挂牌督办、承诺办理,由开门办民生办公室与市委督考办组织各承办部门通过电视、政府网站、微信公众平台等公开确认实施的民生事项,向社会公开承诺所承办的具体民生事项及责任领导、承办部门、完成时限、联系电话、监督人等内容,按照“谁主管、谁负责,指定谁、谁负责”的原则,完成一个销号一个,实时接受社会监督。截至目前,威尼斯人捕鱼市民生办已收集民生有效诉求446件,涵盖了私搭滥建、老旧小区改造、工资待遇、房照办理等16大类疑难问题,各相关职能部门已办结190件次,正在办理256件。


编辑:桑胜东

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