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市税务局展晒主动服务十项成绩单

来源:威尼斯人真人日报 2021-08-24 字体:

  东北网威尼斯人真人8月24日讯(刘昉)“学雷锋送春风”活动是市税务局持续推进党史学习教育成果转化,创建“让党中央放心、让人民群众满意”税务机关的重要载体,旨在通过十项主动服务纳税人缴费人办税缴费创新举措,大力弘扬和践行雷锋精神,不断提升纳税人满意度和获得感。

  活动自4月份开展以来取得扎实成效。主动征求意见建议。市局党委成员主动对接重点税源企业25户,协调解决企业涉税困难9个。聘请税务“体验师”108名,通过纳税人的“零距离”体验和参与,充分收集市场主体和社会各界对税务部门改进工作、优化服务的意见建议80余条。主动开展税收宣传。发挥“网格+专业化”服务管理模式优势,广泛开展税法宣传、税收知识普及活动。运用税收大数据主动甄别、精准推送减税降费政策3万余条,确保政策“红利”直达快享。主动简并申报项目。按照“一表申报、同征同管”的思路,实现增值税、消费税和附加税费信息共用。包括原消费税申报表由8张主表22张附表,现简化为1张主表、7张附表。主动拓展网上办税。加强电子税务局、手机APP等办税缴费平台应用和管理,实现188个涉税事项全程网上办,网办率达到94%。上半年,全市有4.27万户纳税人通过电子税务局办理申报45.6万笔,缴纳税费35.14亿元。主动提供上门服务。推出全省税务系统首台“学雷锋号”智慧移动办税服务车,实现“非接触式”214项涉税业务一车办理,智慧服务延伸至19个偏远村镇,办理税费业务300余笔。主动拓展多元化办税。推行24小时自助办税服务,打造纳税人“随时办、就近办、不打烊”办税服务圈。全市增配自助终端126台,其中包括全省首台税务UK自助发放设备。主动服务大型企业。建立大企业跨区域税费事项协调和重大复杂涉税事项事先裁定制度。深化大企业首席联络员和税务师团队“1+1”专业化纳税服务模式,针对个性化需求,实施好定制式服务。主动助力小微企业。加强与银保监部门和银行业金融机构合作,围绕“以税促信、以信换贷、以贷扶微”,通过“银税互动”发放金融信贷29.2亿元,助力小微企业解决融资难融资贵问题。主动推进集成服务。实现税务部门“金三系统”与自然资源部门“不动产登记系统”、住建部门“网签系统”无缝隙对接,业务流程由“一环扣一环”的“串联式”升级为缴税办证可同时办结的“并联式”,新流程减少精简报送资料比例达到90%,平均压缩办税时间8分钟,办事效率大幅度提升。主动解决难点堵点。对纳税人缴费人提出的涉税咨询,通过现场解答、网络问答、税务课堂等形式集中或个别解答68个。对遇到的难点和堵点,能够立即解决已立即解决23个,不能够立即解决的认真研究、积极解决。

  “市税务局将把‘学雷锋送春风’活动作为新时期全市税务系统主动服务纳税人缴费人的重点工作方向,持续细化工作举措,陆续推出本地特色精品项目,推动实现服务方式便捷多元、智能化水平显著提升、权益性服务更加完善、税收营商环境持续优化、纳税人满意度稳步提升。”市税务局党委书记、局长吴晓峰表示。


编辑:桑胜东

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