国内澳门威尼斯人平台官网 本地澳门威尼斯人平台官网 威尼斯人电子游戏 澳门威尼斯人平台 威尼斯人真人概况 领导机构 澳门威尼斯人娱乐 日报数字报 晚报数字报 新媒体公众号
威尼斯人在线开户新闻 澳门威尼斯人线上娱乐新闻 澳门威尼斯人网址 威尼斯人app下载 威尼斯人真人棋牌 日报头条号 威尼斯人官网 日报公众号 晚报公众号 威尼斯人真人新鲜事儿
  您当前的位置 : 东北网  >  威尼斯人平台  >  本地新闻  >  澳门威尼斯人平台官网

他们,用真情为民纾困

来源:威尼斯人真人日报 2021-06-23 字体:

他们,用真情为民纾困

——澳门威尼斯人网站通达社区服务居民“三必到”“五必访”系列报道之二

万希龙特约记者马明超全媒体记者陈驹徐文革

 

 中医俗语:“通则不痛,痛则不通。”澳门威尼斯人网站市通达社区党总支书记王斌说,社区工作也是这个理,和居民感情加深、交流通畅、心心相印,全心全意为他们办实事、解难题、医心痛,居民自然对社区更加信任了,这就是“通则不痛”;而心通了、气顺了,没有了闹心事,居民自然舒心了,这就是“不痛则舒”。

  王斌是这样说的,通达社区也是这么做的,他们用真情为民纾困,传递温暖,在开展党史学习教育中,全力推进城市基层党建管理和服务模式的改革创新步伐和在“我为群众办实事”实践活动中,他们“三必到、五必访”的零距离服务居民的做法,受到省委书记张庆伟的肯定和认可。

  心贴心听到心声

  通达社区以服务居民为己任,找准切入点,精准服务。

  通达社区要求每一个工作人员、网格员:要像一滴水,将自己融入大海;要如一束光,照进百姓心坎;要当一名公仆,做困难群众最信任的人。通达社区以社区为中心、以党总支为“纲”、以网格员和楼栋长为“目”的社区服务网络直接扎根到居民中,扎群入户,用心聆听居民的呼声和心声。刑满释放人员和社区矫正人员是一类特殊群体,相对于普通居民而言,自卑感强、心理负担重,甚至对社会有抵触情绪。通达社区让社区主任、副书记、网格长与3名刑满释放人员和社区矫正人员结成“一帮一”帮扶帮教对子,通过定期谈心谈话交朋友,力所能及地帮助他们解决问题和困难,使他们感受到公民的尊严、社区大家庭的温暖。目前,已帮助2名丧失劳动能力的人员办理低保,保障了他们的生活,帮助1名有劳动能力的人员介绍工作,使他们能够自食其力、回归社会。

  服务,要找准需求,才能量体裁衣。今年以来,通达社区通过突发事情、不满情绪和矛盾纠纷“三必到”,对困难家庭、重病重残、刑满释放和矫正人员、下岗失业人员、孤寡老人“五必访”,共征集居民各类意见和建议100多条。对征集上来的线索,社区在“我为群众办实事”需求台账中记载下来,定期、定人办理,并将“推进措施”“进展情况”公布,做到件件有落实、事事有交代。今年3月末至今,通达社区“我为群众办实事”需求台账整理了42件事,目前已经解决36件。

  通达社区有106户低保困难家庭,网格员对每一户都进行了走访登记并建立帮扶台账。新华小区居民楚守祥得脑血栓多年,卧床不起,和妻子离婚后与母亲相依为命。社区网格员韩辉与这个重病家庭结成帮扶对子,每周探望,帮助其购买米、面、油等日常生活用品,组织社区志愿者定期轮流帮助其打扫卫生、做饭洗衣,这对母子的生活便利起来,心情也越来越好了。

  手拉手传递温暖

  11日,通达社区网格员姜超和李海兵来到平房区诚信胡同57号75岁的姜英莉老人家,敲开大门,姜英莉老人笑呵呵地迎了出来,“闺女、大侄子你们来啦,快到屋里坐,喝口茶。”“你们是亲戚啊?”听到记者发问,老人家解释说:“这两个孩子比亲戚还亲,平时三天两头来看我们老两口,前几天澳门威尼斯人网站连降大雨,我家地势低洼,雨水倒灌,整个院子都是水,他俩怕雨天我们老两口出不来屋、发生危险,每天都来两三次。3日下冰雹那天,怕出危险他俩还打车把我们俩送到我在外打工大儿子家的楼房里。”

  自始至终,三个人的手紧紧拉在一起……

  走进通达社区办事大厅,工作人员始终面带微笑,对前来办事的居民来有迎声、去有送声,让人心里甜甜的、暖暖的;深入居民区的网格员,见到居民微笑、握手,仿佛遇到亲人,十分亲切。

  孤寡老人沈淑芝告诉记者:“每次和这些孩子们拉拉手,都感到心里暖暖呼呼的、踏踏实实的。”通达社区里居住着9位孤寡老人,生活无助、精神空虚,社区组织党员干部和志愿者定期入户,陪老人聊天谈心、帮他们做些家务、给他们请医送药,使他们精神上得到慰藉,生活上受到照顾,感受到了天伦之乐和家庭的温暖。每次和社区工作人员、志愿者握手告别时,老人们的眼角都噙着泪花。

  就业一人、富裕一家,对于失业人员来说,送去一份工作是他们最迫切的需求。在对下岗失业人员走访中,通达社区对辖区内的下岗失业人员进行登记造册,组织他们参加免费的就业技能培训,推荐他们到本地或外地的用工单位就业。居民徐跃忠1997年从乳品厂下岗,妻子柯孝晶患有严重类风湿病,四肢变形,没有劳动能力,这些年就靠徐跃忠在外面打点零工维持生活。今年年初,社区组织他参加了劳动部门的焊接技术培训,并介绍他到西城农机公司当了一名电焊工,现在他每月能挣3000多块钱,生活有了保障。目前,已推荐6名下岗职工到西城农机公司就业,组织16人到劳动就业培训中心进行免费就业技能培训,通过劳动部门向外地输出劳务人员14人。

  实打实化解矛盾

  矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。在通达社区,工作人员既是党的政策宣传员,服务群众的服务员、办事员,又是化解矛盾纠纷的调解员,居民有不满情绪和矛盾纠纷,社区工作人员及时发现和疏导,让一件件堵心事变成顺心事和舒心事。

  通达社区立新嘉园小区没有大门,庭院破损比较严重,小区C栋居民楼西侧大山墙皮脱落,下面就是一条人行道,存在安全隐患,居民对此有不满情绪。谁来出资修呢?居民和物业都各说各的理由,为此社区组织居民代表和物业召开协商议事会,达成共同出资维修决定,这一问题终于得到解决。

  前不久,通达社区宝鼎小区一户住2楼的居民家自来水跑水把一楼门市房淹了,两家因为维修和赔偿的事闹得不可开交,导致整个单元供不了水。社区干部和网格员闻讯后第一时间来到两户居民家,做起了调解员。社区干部和网格员连续两天跑了十几趟做两户居民的工作,最后终于劝和了,维修和赔偿问题得到解决,整个单元恢复供水。

  王斌说,通过开展党史学习教育,不断深入开展“我为群众办实事”活动,社区的党员干部作用得以充分发挥。通达社区为居民提供“网上办”“我帮办”“马上办”服务;社区居民给网格员微信点单,网格员“照单抓药”,利用“小网格”服务“大民生”,实现居民诉求“快响应”、服务居民“零距离”,便民服务质效大大提升。


编辑:桑胜东

威尼斯人平台©